更新日期：2022年 9月 20日
生效日期：2021年 10月 13日
企查查CRM重视用户的隐私权，我们也深知您向苏州客找找网络科技有限公司（以下简称“企查查CRM”）提供各种信息是基于对企查查CRM的完全信任。在使用企查查CRM各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私权政策》，在确认充分理解并同意后再开始使用企查查CRM服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过企查查CRM公布的联系方式与我们联系。企查查CRM的宗旨是以诚信为本，我们一定会以负责的态度对待您提交给我们的信息，企查查CRM郑重承诺如下：
1、企查查CRM郑重承诺不会出售用户的任何信息，并保护您的电子邮件、手机号码、姓名的基本信息和敏感信息。
2、企查查CRM采取了有效的措施保护您的个人隐私资料。除非根据法律或政府的强制性规定，否则在未得到用户的许可之前，我们不会把用户的任何个人资料提供给无关的第三方（包括公司或个人）。
3、通过《企查查CRM隐私权服务条款》，您主要可以了解如下内容：
• 我们所收集的信息以及如何使用
• 我们如何使用Cookie及同类技术
• 我们如何公开信息、共享与转让
• 我们如何存储、保护信息
• 我们如何保护未成年信息
• 我们如何保障您的信息权利
• 本《隐私权政策》如何变更
• 如何联系我们
下面是具体的阐述企查查CRM如何处理用户的隐私问题：
为能有效的为您提供基本服务和各项优化服务，我们可能收集两类信息:
为了能向您提供基本服务，我们经过您同意授权后收集的信息，如果未经授权，企查查CRM将无法向您提供基本服务。为了能让您享受企查查CRM为您提供的各项增值优化服务，您可以选择是否同意授权企查查CRM收集您的信息，如果未经您授权同意，企查查CRM将无法为您提供各项优化服务，但是不影响基本服务及功能的实现。
（一） 基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1、用户提交资料：当您注册企查查CRM时，您需要提供手机号码、登录密码，我们收集您的上述信息是为了帮助您完成企查查CRM和企查查账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。另外，电子邮件地址，以便我们识别您的身份或与您联络。我们会利用合法有效方法，确认您的个人资料的正确性与有效性。
2、当您进行信息导出时，我们需要您填写收件地址、邮箱地址或联系电话。如您不同意我们收集收件信息，您可能因无法获得导出结果而不能正常使用我们的服务，但不影响您使用导出以外的操作。
3、在您使用企查查CRM服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
（1）设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息；
为了保障网络访问和服务的基本安全 我们会收集您的MAC地址作为定位您的网络设备。
为收集上述信息，我们需要调用您设备的手机状态、更改wifi状态权限。我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
（2）服务日志信息：当您使用企查查CRM服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括但不限于浏览、搜索查询、按钮点击以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息进行匿名处理。
4、为完成增值服务订单支付：您需要提供第三方支付平台（支付宝、微信支付）账户并选择付款方式，我们会将您的用户名、对应的第三方支付平台账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的SDK方式与第三方支付平台共享，前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限，并获取网络状态和wifi状态。
5、非个人资料辨别：我们除了向您收集个人资料以便为您提供服务以外，还可能通过您的IP地址收集一些非个人隐私的统计资料，使我们能够进一步改善企查查CRM的服务。例如，当您浏览一个网页时，此网址、当时的时间、您所使用的浏览器性质、给您提供接入服务的ISP，都会被自动记录下来。
（二）当您使用企查查CRM App时，您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
1、用户的个人详细资料（profile）：除了注册必填信息之外，我们还有一部分如下关于您更细致描述的信息，姓名、生日、家庭住址、所在公司、头像、昵称、电话号码、邮箱、微信号、行业、职务、名片，您可以选择填写与否。
2、当您使用“签到”功能，为了让您了解到您所在位置周边的企业分布，您在体验该功能时，需要向我们提供您的地理位置信息，相应地我们需要获取您设备的“位置（访问精准定位、访问粗略位置）”权限。同时请您知悉，该功能所依赖的具体地理位置及分析均通过我们嵌入的百度/高德地图SDK的坐标体系实现，百度/高德地图SDK将获取您的网络状态及网络定位，访问您的GPS定位，进行地图相关业务数据请求（如地图数据、路线规划）。
3、一键登录，您可通过手机号一键登录，我们对接了创蓝云智闪验SDK，将收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码 设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
4、当您使用企查查CRM App“扫名片”、“扫码登录”、“扫码同步至电脑端”的功能时，我们需要获取您设备的“相机-拍摄”权限；为实现上传图片、上传头像的功能，我们需要获取您设备的“存储-读取外置存储器”权限；为实现保存图片的功能，我们需要获取您设备的“写入外置存储器”权限。
5、联系人的信息：当您邀请您的同事加入企查查CRM时，您需要填写对方的姓名，手机号或是邮箱地址。这些信息仅会被用来给您的联系人发出邀请或是其他信息之用。您为您同事所填信息也符合此隐私条款。
6、消息推送：“我们产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道SDK需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率”
7、崩溃日志收集：“我们的产品集成Sentry+SDK，通过 Sentry 分析工具收集并存储的数据包括但不限于：互联网服务提供商、运行平台、时间戳、应用标识、应用程序版本、设备型号、终端设备操作系统版本、用户所在地、时区和网络状态（WiFi 等）、硬盘和电池使用情况等。”
8、消息中心：“为了更好的做到消息提醒，我们需要使用自启动服务以便消息可以正常提醒，如果您想关掉自启动功能，可能会导致消息不能按时提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能 。”
1、Cookie 是指从网络服务器发送到您的浏览器，并储存到电脑硬盘上的少量数据，通常包括一些特殊标识符，是用来记录您的使用者ID。
2、您以根据自己的喜好，设定接收所有cookies，拒收所有cookies，或在设定cookie时得到通知。然而您必须在开启您的 cookies时才能使用企查查CRM所提供的服务。
3、为保障企查查CRM相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障您的信息安全。
1、用户的信息将会被分类分级别的，按照用户个人的意愿展示给其联络人。企查查CRM不会将您的个人资料提供给任何人。但以下情况除外：
(1)已获得用户的明确授权；
(2)根据有关法律法规的要求或按照法院或相关政府部门的要求；
(3)为维护企查查CRM的合法权益；
(4)为维护企查查CRM的用户和社会公众的合法权益；
(5)企查查CRM认为有必要的其他情况。
2、当您使用企查查CRM App时，我们的部分服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK直接提供相关服务。我们合作的第三方SDK具体明细
| SDK名称 | SDK所属公司 | 使用场景 | 使用目的 | 涉及个人信息 | 收集方式 | 第三方隐私政策 |
| 中国移动一键登录 | 中国移动通信集团有限公司 | 在用户使用移动手机号一键登录时使用 | 一键登录 | 设备标识符（Android如IMEI、IMSI、ICCID、Android ID，iOS如IDFV）、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码 | 本机采集 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 中国电信一键登录 | 中国电信集团有限公司 | 在用户使用电信手机号一键登录时使用 | 一键登录 | 设备标识符（Android如Android ID、IMSI）、MAC地址、IP地址、蓝牙、本机号码 | 本机采集 | https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true |
| 中国联通一键登录 | 中国联合网络通信集团有限公司 | 在用户使用联通手机号一键登录时使用 | 一键登录 | 设备标识符（如IMEI、IMSI、Android ID）、IP地址、MAC地址、SSID、蓝牙、本机号码 | 本机采集 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| 闪验 | 上海创蓝文化传播有限公司 | 在用户使用一键登录功能时使用 | 一键登录 | IP地址、Android ID、 ID网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈功能。 | 本机采集 | https://shanyan.253.com/document/details?cid=91&lid=639&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK |
| 微信 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 在用户使用邀请好友功能时候 | 分享内容 | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial，iOS如IDFV）、IP地址、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容 | 本机采集 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
| 诸葛IO | 北京诸葛云游科技有限公司 | 为用户提供数据统计及崩溃问题收集功能 | 采集用户使用数据 | 设备属性信息【（硬件序列号、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、AndroidID、网络设备硬件MAC地址、软件列表、IMSI信息、广告标识符IDFA，设备连接信息（浏览器类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（设备传感器数据，设备应用安装列表）】、日志信息（服务的日期、时间、时长）、位置信息【IP 地址、GPS 以及通过传感器（比如您附近设备、Wi-Fi接入点和基站）获取的信息】、唯一应用程序编号、浏览记录 | 本机采集 | https://zhugeio.com/page/privacy |
| 友盟+ 消息推送（U-Push） | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | 推送消息 | 推送消息 | 设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID）、MAC地址、软件列表、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、设备传感器信息、SD卡数据、IP地址 | 本机采集 | https://www.umeng.com/page/policy |
| 华为 PUSH | 华为终端有限公司 | 本机设备信息（Android ID、IMEI、IMSI）、MAC地址 、手机型号、系统类型、系统版本、手机屏幕大小参数、AndroidID、IP地址 | 本机采集 | https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ | ||
| 魅族 PUSH | 魅族通讯设备有限公司 | 设备标识符（如IMEI、Serial、Android ID）、MAC地址、位置信息（如GPS）、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、IP地址 | 本机采集 | https://www.meizu.com/legal.html | ||
| OPPO PUSH | 广东欢太科技有限公司 | 设备信息(如IMEI号、HMS Core openId、手机型号、系统类型、系统版本、Android ID)、缓存消息、消息下发记 录、Push Token、AAID(应用匿名标识)、网络信息、设备状态信息、应用使用信息、IP地址 | 本机采集 |
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
||
| VIVO PUSH | 维沃移动通信有限公司 | 操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符（如IMEI号、Android ID、SIM和IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置、IP地址 | 本机采集 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy | ||
| 小米 PUSH | 小米科技有限责任公司 | 设备标识符（如Android ID、OAID、IMEI、IMSI）、SD卡数据、MAC地址、应用信息、设备信息、网络信息（本地处理）、IP地址 | 本机采集 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
3、在未获的您的明确同意前提下，企查查CRM不会将您的信息转让给任何主体，如果企查查CRM发现用户出现该类行为，我们将终止合作，并追究责任。
1、我们将采取严格的措施保护您的隐私，我们的重要信息系统已经通过了网络安全等级保护的三级测评。确保您的隐私权不受任何侵犯。只要您提供给我们任何个人信息，我们都会采取有效的手段保护您的信息（法律或政府的强制性规定不在此限）。
2、我们收集信息的前提为向您提供更为优质的服务，并避免收集与向您提供服务无关的信息。我们将收集您的信息储存在我们国内的服务器上，并且在为您提供服务的所必要的期限保留您的信息。
3、企查查CRM不会超期储存您的信息，当您选择退出、终止服务，注销账户或是企查查CRM不在向您提供服务，企查查CRM将对您的信息进行删除处理。
1、企查查CRM是为具有完全行为能力的主体提供服务，如果不具备行为能力的主体、儿童、未成年人在没有监护人的明确同意，不得申请账户及各项服务。
2、即使是不具备行为能力的主体、儿童、未成年人已经取得了监护明确同意，为了践行保护未成年和不具备行为能力主体的责任，我们也只在法律法规、监管允许，监护人明确同意以及保护未成年人和无行为能力主体必要情形下，为其提供服务或是使用、公开信息。
3、为了有效保护儿童的合法权益，我们将未年满14周岁的均视为儿童。
4、如果我们发现自己在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将删除相关数据。
1、查询个人信息。您可以通过以下方式查询您的信息，在使用企查查CRM网页端时，您可以点击页面右上角您的用户名链接按钮进行查询；如您需要查询您的客户、跟进记录等信息，请在左侧菜单中，点击对应按钮进行查询。在使用企查查CRM App时，您可以进入“我的-编辑-个人资料页”进行查询。
2、改变授权范围。每个业务功能需要相应的个人信息才能得以完成。对于为实现企查查CRM服务附加功能相关个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以与企查查CRM客服联系，或改变您的移动设备设置给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、信息更新
（1）在您的个人资料有变动的情况下，您可以更新和修改您的个人资料已使其有效。您在任何时候都能非常容易地使用您的注册名与密码登；
（2）当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时，您可以登录企查查CRM App“我的-编辑-个人信息”页面随时更正，或前往网页端页面右上角，点击您的用户名链接按钮并在跳转页面修改。
3、信息删除。在以下情形下，您可以自行进入企查查CRM App“我的-编辑-个人信息”删除您的部分信息，或前往网页端页面右上角，点击您的用户名链接按钮并在弹出页面删除；如果您发现不能删除信息，您可联系企查查CRM（见隐私政策第八条）：
（1）如果企查查CRM未经您同意收集、使用、处理您的信息；
（2）如果企查查CRM收集、使用、处理信息违反了与您的协议和约定；
（3） 如果您在使用企查查CRM的服务，或是您已经注销了企查查CRM账户；
（4）企查查CRM不再为您提供服务。
4、账户注销。您可以向企查查CRM客服邮箱发送电子邮件，提交您注销账号的需求，我们会协助您申请注销您的账号。
1、企查查CRM会根据法律法规、监管规定以及服务内容以及收集信息的必要性，可能会对隐私权政策进行修改。如果在使用用户个人信息政策方面有大幅度修改时，我们会通过电子邮件或是其他显著方式通知您。
2. 未经您明确同意，我们不会削减您按照本《隐私权政策》所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本《隐私权政策》所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如网站公示或向您提供弹窗提示形式），说明具体变更内容。
3、在未经您同意时，企查查CRM根据与您的约定确保您享有各项权利，本隐私保护制度最后一次更新时间为2021年10月13日。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在收到您的需求后，在15个工作日内予以回复：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过企查查CRM客服与我们联系。
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过企查查CRM客服进行投诉举报；
我们设立了个人信息保护专职部门，企查查CRM客服会将您的需求向其转达；
企查查CRM客服邮箱【kefu@qichacha.com】；
企查查CRM客服电话：【400-928-2212】。
3、企查查CRM服务提供者：苏州客找找网络科技有限公司，注册地址：江苏省苏州市工业园区东长路88号2.5产业园C1幢5楼。